Coordonnées

Coordonnées

1. Informations légales

Maison Alēa est exploitée par :

Zackarrya Fonteijne
Nom commercial : Maison Alēa

Siège social :
[Numéro + Rue]
[Code postal] [Ville]
Belgique

Numéro d’entreprise (BCE) : [XXXX.XXX.XXX]
Numéro de TVA : BE[XXXX.XXX.XXX]

2. Coordonnées de contact

Pour toute question relative :

  • À une commande

  • À un retour ou remboursement

  • À une livraison

  • À un produit

  • À vos données personnelles

Vous pouvez nous contacter via :

📧 Email : siko9zack26@gmail.com
📞 Téléphone : 0492 48 43 44

3. Horaires du service client

Notre service client est disponible :

Du lundi au vendredi
De 9h00 à 17h00
(Hors jours fériés en Belgique)

Les demandes envoyées en dehors de ces horaires seront traitées le jour ouvrable suivant.

4. Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre aux demandes dans un délai raisonnable, généralement sous 48 heures ouvrables.

5. Réclamations

En cas de réclamation, nous vous invitons à :

  1. Nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable

  2. Fournir votre numéro de commande si applicable

Conformément au droit belge, le consommateur peut également recourir :